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Livraisons et retours

Chez Vélotafeur nous gérons nous même l’envoi de nos produits.

 

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Les services de la poste ainsi que les sociétés de transport privée sont à ce jour encore impactés par le COVID-19, la plupart de nos commandes sont delivrées dans les temps, cependant il est possible que certaines commandes aient un retard de plusieurs jours. 

 

Quel est le délai de livraison ?

Comptez 3 à 4 jours en règle général, cela peut monter à 7 jours exceptionnellement si nous devons faire venir le produit de chez notre fournisseur.

 

Qui assure la livraison ?

La majorité de nos livraisons sont assurées par Colissimo, ou Chronopost, il peut toutefois arriver que nous ayons recours à un partenaire privée comme DPD ou UPS.

 

Quels sont les frais de livraisons ?

Nous facturons 10 € de frais de port pour une commande en dessous de 100 €, et les frais de ports sont offerts pour une commande supérieur à 100€.

 

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Vous disposez de 14 jours pour nous retourner le(s) produit(s).

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